शेफ़ (होम शेफ़) शर्तें

आख़िरी अपडेट: 2 जुलाई 2026

ये शर्तें उन होम शेफ़ पर लागू होती हैं जो अनु की रसोई पर बिक्री के लिए रजिस्टर करते हैं। ऑनबोर्ड होकर लाइव जाने पर आप इन्हें स्वीकार करते हैं। ये हमारी सेवा शर्तों और प्राइवेसी पॉलिसी के अतिरिक्त हैं।

1. हमारे साथ आपका संबंध

आप एक स्वतंत्र होम शेफ़ हैं, अनु की रसोई के कर्मचारी या एजेंट नहीं। आप अपना खाना बनाते व बेचते हैं; हम मार्केटप्लेस, ऑर्डरिंग, पेमेंट और (जहाँ लागू हो) डिलीवरी समन्वय देते हैं।

2. खाद्य सुरक्षा व FSSAI

आप जो भी बनाते व बेचते हैं उसकी सुरक्षा, स्वच्छता व गुणवत्ता की ज़िम्मेदारी आपकी है।
आपके पास वैध FSSAI रजिस्ट्रेशन होना चाहिए। आप 30-दिन की छूट में लाइव जा सकते हैं; यदि समय-सीमा से पहले FSSAI सत्यापित नहीं होता, तो अकाउंट स्वतः फ़्लैग होकर तब तक रुक जाता है जब तक हल न हो।
अनु की रसोई 100% शुद्ध शाकाहारी है। आप केवल शाकाहारी / जैन व्यंजन सूचीबद्ध कर सकते हैं। मांसाहारी खाना अनुमत नहीं।
ऑनबोर्डिंग में स्वच्छता स्व-घोषणा और किचन फ़ोटो/वीडियो (या छोटा सत्यापन कॉल) पूरा करें।

3. मेन्यू, क्षमता व कटऑफ़

आप अपने व्यंजन, कीमतें, दैनिक प्लेट क्षमता, मील विंडो व दिन तय करते हैं। खाना कटऑफ़ से पहले मिले प्री-ऑर्डर पर ताज़ा बनता है; प्लेटफ़ॉर्म आपकी घोषित क्षमता से ज़्यादा ऑर्डर नहीं भेजेगा।

4. कीमत, कमीशन व टैक्स

व्यंजन कीमतें GST सहित हैं। अनु की रसोई खाद्य-मूल्य पर 0% कमीशन लेती है। आप पूरा खाद्य-मूल्य (GST छोड़कर) अपनी शुद्ध कमाई (“food-net”) के रूप में रखते हैं। खाने पर लागू GST प्लेटफ़ॉर्म धारा 9(5) के अंतर्गत, जहाँ आवश्यक हो, जमा करता है। प्लेटफ़ॉर्म शुल्क व कोई भी डिलीवरी शुल्क आपकी कमाई से अलग हैं।

5. पेआउट

पेआउट हमारे पार्टनर Razorpay द्वारा आपके लिंक किए खाते में (मैनुअल UPI विकल्प सहित), प्लेटफ़ॉर्म की पेआउट अवधि पर किए जाते हैं। भुगतान से पहले वैध लिंक किया पेआउट खाता आवश्यक है। डिलीवरी शुल्क (जहाँ डिलीवरी पार्टनर हो) पास-थ्रू लागत है और कभी आपकी food-net से नहीं काटा जाता।

6. ऑर्डर, हैंडओवर व फ़ुलफ़िलमेंट

आप चुनते हैं कि कौन-से मोड सपोर्ट करते हैं: पिकअप, सेल्फ़-डिलीवरी (~2 किमी तक), और/या डिलीवरी पार्टनर। हैंडओवर पर आप एक सुरक्षा OTP (डिलीवरी में राइडर से, पिकअप में ग्राहक से) डालकर फ़ुलफ़िलमेंट दर्ज करते हैं और पेआउट रिलीज़ करते हैं। ग्राहक उपलब्ध न होने या विंडो में न लेने पर ऑर्डर पूरा माना जाता है और आपको पूरा भुगतान होता है — देखें रिफंड व रद्दीकरण नीति।

7. आचरण, निलंबन व समाप्ति

स्वच्छता चिंताओं, FSSAI चूक, बार-बार रद्दीकरण, गुणवत्ता शिकायतों, या नीति/कानूनी उल्लंघन पर हम आपकी लिस्टिंग रोक या हटा सकते हैं। आप कभी भी बिक्री रोक सकते हैं; पहले से दिए ऑर्डर की ज़िम्मेदारी पूरा होने तक बनी रहती है।

8. डेटा

हम आपका ऑनबोर्डिंग व पेआउट डेटा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार प्रोसेस करते हैं। संवेदनशील पहचान (जैसे आधार) केवल सत्यापन के लिए उपयोग होती है, कच्ची छवि के रूप में संग्रहित नहीं की जाती।

9. संपर्क

ईमेल: team@anukirasoi.com · WhatsApp: +91 62611 29229। भारत के कानूनों से संचालित; न्यायक्षेत्र जयपुर, राजस्थान।